Porque las netbook cuentan con un sistema de seguridad, que se activa en el establecimiento escolar donde fue entregada, para evitar el robo de las mismas.
El sistema de seguridad, que lo llamaremos por sus iniciales TD, funciona emitiendo un certificado digital desde el servidor escolar, que llamaremos tdserver, a cada netbook.
En cada una de las netbook existe un programa, que llamaremos tdcliente, y es este programa el que se comunica con el servidor para que le entregue los certificados digitales automáticamente.
El ícono que me informa el estado del certificado y de la conexión con el servidor lo encuentro en la esquina inferior derecha (barra de tareas). Y puede cambiar su apariencia según sea el estado del certificado. Un mensaje se despliega cuando se mueve el ratón por encima del ícono.
Al frecuentar la escuela, la netbook toma de la red inalámbrica (red interna o intranet) o wi-fi escolar el certificado que el servidor emite de forma automática, el cual le permite seguir funcionando y evita el bloqueo de la netbook. Este certificado también se lo puede otorgar de forma manual, por un determinado tiempo, el cual puede ser modificado por el administrador de la red de cada establecimiento.
Un servidor es una computadora que hace las veces de “madre” de las netbook, monitoreando y controlando los bloqueos y certificados que a éstas se le asignan.
Si se ausenta por enfermedad o por viaje por un tiempo determinado, se debe informar al administrador de la red, para que éste le emita un certificado por el tiempo estimado de la ausencia o el tratamiento médico.
Las netbook, tienen un contador interno de encendidos, los cuales acumula cuando se produce dicho evento, cuando los arranques llegan a cero o cuando el certificado se encuentra en la fecha de vencimiento y no se ha conectado a la red para tomar el nuevo certificado el equipo se bloqueara automáticamente.
La netbook se encuentra bloqueada cuando aparece la siguiente pantalla, en donde se distingue el ID de hardware y la marca de arranque, datos necesarios para el desbloqueo.
Únicamente en el establecimiento escolar a la cual pertenece la netbook, porque ésta se encuentra asociada al servidor del establecimiento donde fue entregada.
Registrar la netbook significa completar el formulario con los datos del alumno/docente en la dirección http://servicioswww.anses.gov.ar/conigreg/Pagina/menu_registracion.aspx para activar el sistema de garantía. Al finalizar el registro, el sistema le dará la opción de imprimir una constancia la cual le será pedida en los casos en que la netbook requiera asistencia técnica por rotura o desperfecto. Esta constancia será solicitada, en el establecimiento, cuando se denuncia el robo de la netbook.
Porque con el registro comienza a regir la garantía de tres años, que cubre a la netbook de cualquier desperfecto de fábrica, permitiendo que el arreglo de la misma sea sin costo alguno.
Se debe registrar el desperfecto en la solicitud que se encuentra en http://www.conectarigualdad.gob.ar/la-netbook/solicitud-de-servicio-tecnico/ y seguir los pasos solicitados para el llenado del formulario; dirigirse al establecimiento escolar en donde pertenece la netbook (Previo paso registro de garantía) o podes llamar al 0800 444 4411.
El único personal autorizado para realizar asistencia técnica son los administradores de red de cada establecimiento escolar y el Equipo Técnico de la Dirección de Informática y Telecomunicaciones de la provincia.
El número de serie es el “documento de identidad” de la netbook y sirve para identificar la netbook en caso de robo y poder bloquearla para que no pueda ser utilizada.
En caso de que la netbook haya sido robada, sigue funcionando hasta que expira el certificado. Al estar en el alcance de la red a la cual pertenece, el servidor la bloquea de forma automática, evitando así de que la netbook siga funcionando. Este bloqueo también se produce cuando la netbook robada se conecta a internet.
Las netbook blancas tienen sistema operativo Windows XP y las negras tienen Sistema Operativo Windows 7 (seven). En ambos casos cuentan también con el Sistema Operativo Linux versión Ubuntu.
No. Porque el Sistema Operativo que trae la netbook instalado de fábrica, contiene el programa tdcliente, el cual le permite recibir el certificado del servidor, para que no se bloquee la netbook.
Se debe llevar la netbook al administrador de red del establecimiento escolar, el cual le “levantará” la imagen del Sistema Operativo llevando la netbook a la configuración inicial de fábrica.
Si. Por eso se recomienda hacer copias periódicas de dichos documentos y guardarlas en unidades externas a la netbook (pen driver, discos portátiles, celulares, mp4, etc.)
No. Porque por lo general éstas páginas infectan a la netbook de virus, lo que conlleva al mal funcionamiento de la misma, teniendo que restaurar la netbook a la configuración de fábrica, provocando la pérdida de datos.
Preguntas Frecuentes
